Profession : troll

Dans le périodique : Le Monde diplomatique, n°787 (10/2019)

Auteur : Thibault Henneton
- Langues : Français
- Nature du document : Documentaire Genre : Article de journal ou revue
- Résumé :
  La profession de troll, ou community manager (gestionnaire de communauté ou CM), sur les réseaux sociaux : leur rôle dans une entreprise ; l'importance de leur réputation et de leurs indicateurs de performance ; la multiplication des tâches ; la formation dans les écoles de commerce ; un nouveau mode publicitaire basé sur les mots et l'empathie.
- Mots-clés : métier de la communication des organisations / réseaux sociaux (internet)